2016年08月27日

リフォームのお困りごとは、コールセンターへ!

オケゲン安城店 おおの
お困りごとは、コールセンターへ



おはようございます晴れ

オケゲン安城店ショールームアドバイザーの大野ですわーい

最近、陽が暮れるのが少し早くなった様に感じますね~。

少しづつ秋に近づいてきてますね紅葉

さて、リフォーム会社オケゲンでは、

お客様が少しでも安心してリフォームが出来る様に、

コールセンターを開設しておりますしあわせ

リフォームは「クレーム業」と言われていますが、

トラブルだらけのリフォームでは、心配ですよね。。。

リフォーム会社へのクレーム例

● 出来上がりが、イメージと違う

● 床に傷があったが、誰がつけたか解らない

● クロスの貼り上がりが汚い

● 想像していたより狭い

● 当初予定よりも工事時期が延びた

● 約束の時間に来ない

● 追加金額に納得がいかない

● 迷惑駐車で近隣に迷惑を掛けた

● 職人の喫煙問題

●リフォームの進捗状況の報告がない

などなど・・・

少しでも気になる事がありましたら、

コールセンターまでお問合せ下さいしあわせ

コールセンター
<豊田店>
電話0120-32-2611

<安城店>
電話0120-77-2639

皆様のリフォームが気持ちよく満足のいくリフォームと成る様に、
サポートさせて頂きますキラン

オケゲン安城店リフォームショールーム




















ご不明な点はスタッフまで、お問合せ下さいしあわせ

スタッフ一同皆様のご来店心よりお待ち致しております。



P.Sリボン
「あなたは、クレームを言う事に抵抗はありますか?」










オケゲンリフォームホームページ
その場でメーカー比較ができる西三河最大級のショールームをご用意してお待ちしております。

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Posted by オケゲン安城店 at 08:00Comments(0)オケゲン安城店のご案内

2016年08月20日

信頼出来るリフォーム会社を選ぼう

オケゲン安城店 おおの
ネットでリフォームの時代!?






おはようございます晴れ

オケゲン安城店ショールームアドバイザーの大野ですわーい

皆さん、リオオリンピックは見てますか?

私は毎日、感動で涙腺ゆるみっぱなしですえーん

一生懸命頑張っている選手達を見ると、

自分は何をやってるのかなぁ~(笑)っと凹みつつ、

やっぱり、勇気や元気、ヤル気を貰えますね上矢印

後少し、テレビの前でしっかり応援していきたいと思いますしあわせ

さて、

リフォーム業界は今、様々な会社が参入しているのはご存知ですか?

少し前では、ソーシャルゲームで有名なGREEがネットを使用したリフォームを始めました。

最近では、Amazon、そして楽天がネットで手軽にリフォームが出来る!

と、リフォームを始めました。

例えば、GREEが手掛ける「安心リフォーム いえプラス」の流れはこんな感じです。

契約は顧客と工務店が交わす
 
(1)顧客が「いえプラス」のウェブサイトで希望のリフォーム商品を選び「現地調査」を依頼

(2)提携工務店が現地調査を実施。顧客が希望する商品が施工可能かを確認する

(3)オンライン上で顧客と工務店が契約を結ぶ

オンライン請負契約をしています。


今の時代だから出来る事でしょうか。

手軽で便利だけど、もちろん良い点ばかりではありませんうーん

たくさんの商品の中からどれを選んだらいいのか分からない。。。

相談が出来ない。。。

定額パック代(商品+工事+保証)でリフォームする為、手抜きになってしまわないか。。。

あなたは、ネットでリフォームを頼んでみたいと思いますか?

ご不明な点はスタッフまで、お問合せ下さいしあわせ

スタッフ一同皆様のご来店心よりお待ち致しておりますわーい

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「あなたは、年間どのぐらいネットショッピングしますか?」







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Posted by オケゲン安城店 at 08:00Comments(0)リフォームの進め方

2016年08月13日

LIXIL スタイルシェード リシェント ウォールインプラス フロアインプラス スペーシアクール サーモアイ

オケゲン安城店 おおの
夏を乗り切る為のおすすめリフォーム






おはようございます晴れ

オケゲン安城店ショールームアドバイザーの大野ですわーい

みなさん、夏バテしていませんか?

猛暑続きの毎日にうんざりしてしまいますねにゃん

ところで、皆さんは暑さ対策は何かしていますか?

今までご紹介した中で、

暑さ対策に役立ちそうな記事をまとめてみましたので参考にして下さいわーい

↓クリックしてね


































どれも、この暑い夏を乗り切る為のオススメ商品です。

お手軽に日差しを防げる、スタイルシェードや、

風の通りを作る事が出来る玄関ドア、

遮熱タイプの外壁塗料もあるんですよ!

ご不明な点は、ご相談下さい!

一緒に暑い夏を乗り切りましょう上矢印

ご不明な点はスタッフまで、お問合せ下さいしあわせ

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「あなたは、今年のお盆休みはどの様に過ごしますか?」











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